Spedizioni DHL

Mackma ha scelto come partner di spedizioni Nazionali ed Internazionali DHL Express, un servizio esclusivo, sicuro, preciso e veloce, per rendere l’esperienza di acquisto sul portale Mackma.Shop piacevole ed efficace.

 

Dal momento dell’acquisto, ti verranno inviate notifiche che ti aggiorneranno passo passo sullo stato del tuo ordine e della tua spedizione, se come modalità di pagamento hai scelto carta di credito o paypal, l’iter burocratico e le notifiche partiranno da subito, se invece hai scelto come modalità di pagamento il bonifico bancario, il tutto inizierà una volta che verrà accreditato l’importo del tuo ordine. 

  • Se l’acquisto viene fatto la mattina e se l’ordine è completamente disponibile in magazzino, la spedizione sarà pronta per essere evasa il giorno stesso e ti verrà recapitata in tutta Italia entro 3 giorni lavorativi.
  • Se la merce del tuo ordine non è tutta disponibile in magazzino, verrai contattato da un nostro operatore che ti indicherà la data di spedizione, che normalmente non supera i 3 giorni lavorativi, quindi la merce ti verrà consegnata entro 6 giorni dalla data dell’ordine.
  • Se acquisti dall’Italia ma la spedizione della merce deve essere fatta all’estero, la stessa verrà consegnata entro 8 giorni lavorativi in tutto il Mondo.

Tutte le Macchine e gli Utensili vengono spediti su appositi bancali in pallet trattati, ben imballate con appositi cartoni e cinghie di sicurezza o casse rinforzate e protette contro urti involontari.

Tutte le spedizioni sono assicurate, qualora verranno smarrite o subiranno danni durante il trasporto, si verrà rimborsati dell’intera somma.

Ti verrà inviata una email da Mackma quando il tuo ordine è stato preso in consegna, quando il tuo ordine è stato completato, quando il tuo ordine è stato spedito. Ti verrà inviata una email da DHL quando il tuo ordine è partito, quando il tuo ordine è arrivato in dogana o in un punto di raccolta e quando il tuo ordine ti verrà consegnato.

In caso di mancato ritiro dell’ordine, verrai contattato telefonicamente da DHL o dall’operatore Mackma con cui potrai prendere un appuntamento. Se neanche questo appuntamento verrà rispettato, l’ordine tornerà in sede Mackma e ti verranno accreditate nuovamente le spese di spedizione.

In caso di spedizioni fuori dalla comunità Europea, ti verranno addebitati i Dazi Doganali.

Cosa sono i Dazi Doganali e come si calcolano?

Il calcolo dei dazi dipende dal valore del bene soggetto ad imposta. Ai fini di questo calcolo, le merci sono identificate da un codice di classificazione conosciuto come Harmonized System code.

Tutte le sedizioni sono soggette alle leggi doganali nel paese di destinazione. La spedizione viene sdoganata in base al paese di origine, al valore e alla quantità, ma non al motivo dell’ esportazione. Per le spedizioni che sono soggette a dazi doganali, deve essere pagata una tariffa o una tassa legata al trasporto dei beni attraverso i confini internazionali.

Il sistema è regolato dalla World Customs Organization ed è in continua evoluzione.

Il pagamento dei dazi doganali sono a carico del destinatario.

DHL pagherà le spese per conto del destinatario, ne richiederà il pagamento al destinatario prima o al momento della consegna.

In generale, DHL non è in grado di consegnare le spedizioni fino all’avvenuto pagamento delle tasse e dazi.

Perchè i Dazi non sono compresi nel prezzo della merce?

Le autorità doganali del paese di destinazione determinano se i dazi e tasse sono applicabili, all’arrivo della spedizione.

Ogni stato ha regole doganali differenti e i dazi per diverse categorie di merce sono decisi localmente. DHL come ogni altra compagnia di trasporto internazionale deve aderire alla legislazione delle dogane locali. Per questo motivo DHL paga i dazi in nome e per conto del destinatario, allo scopo di sdoganare la spedizione appena arriva e consegnare nel più breve tempo possibile.

Questi importi sono calcoati sulla base delle informazioni fornite in etichetta di spedizione (o lettera di vettura) e documenti doganali – in particolare il contenuto della spedizione, il valore e il peso dichiarato.

Imposte e tasse sono richieste solo per spedizioni che viaggiano al di fuori dell’Unione Europea e non tutti i beni sono soggetti a tali oneri.

Non è possibile prevedere in anticipo il costo effettivo dei Dazi Doganali. Le imposte e le tasse non si applicano per i pacchi viaggiano all’interno dell’Unione Europea.