Spedizioni DHL
Mackma ha scelto come partner di spedizioni Nazionali ed Internazionali DHL Express, un servizio esclusivo, sicuro, preciso e veloce, per rendere l’esperienza di acquisto sul portale Mackma.Shop piacevole ed efficace.
Dal momento dell’acquisto, ti verranno inviate notifiche che ti aggiorneranno passo passo sullo stato del tuo ordine e della tua spedizione, se come modalità di pagamento hai scelto carta di credito o paypal, l’iter burocratico e le notifiche partiranno da subito, se invece hai scelto come modalità di pagamento il bonifico bancario, il tutto inizierà una volta che verrà accreditato l’importo del tuo ordine.
- Se l’acquisto viene fatto la mattina e se l’ordine è completamente disponibile in magazzino, la spedizione sarà pronta per essere evasa il giorno stesso e ti verrà recapitata in tutta Italia entro 3 giorni lavorativi.
- Se la merce del tuo ordine non è tutta disponibile in magazzino, verrai contattato da un nostro operatore che ti indicherà la data di spedizione, che normalmente non supera i 3 giorni lavorativi, quindi la merce ti verrà consegnata entro 6 giorni dalla data dell’ordine.
- Se acquisti dall’Italia ma la spedizione della merce deve essere fatta all’estero, la stessa verrà consegnata entro 8 giorni lavorativi in tutto il Mondo.
Tutte le Macchine e gli Utensili vengono spediti su appositi bancali in pallet trattati, ben imballate con appositi cartoni e cinghie di sicurezza o casse rinforzate e protette contro urti involontari.
Tutte le spedizioni sono assicurate, qualora verranno smarrite o subiranno danni durante il trasporto, si verrà rimborsati dell’intera somma.
Ti verrà inviata una email da Mackma quando il tuo ordine è stato preso in consegna, quando il tuo ordine è stato completato, quando il tuo ordine è stato spedito. Ti verrà inviata una email da DHL quando il tuo ordine è partito, quando il tuo ordine è arrivato in dogana o in un punto di raccolta e quando il tuo ordine ti verrà consegnato.
In caso di mancato ritiro dell’ordine, verrai contattato telefonicamente da DHL o dall’operatore Mackma con cui potrai prendere un appuntamento. Se neanche questo appuntamento verrà rispettato, l’ordine tornerà in sede Mackma e ti verranno accreditate nuovamente le spese di spedizione.
In caso di spedizioni fuori dalla comunità Europea, ti verranno addebitati i Dazi Doganali.
Cosa sono i Dazi Doganali e come si calcolano?
Tutte le sedizioni sono soggette alle leggi doganali nel paese di destinazione. La spedizione viene sdoganata in base al paese di origine, al valore e alla quantità, ma non al motivo dell’ esportazione. Per le spedizioni che sono soggette a dazi doganali, deve essere pagata una tariffa o una tassa legata al trasporto dei beni attraverso i confini internazionali.
Il sistema è regolato dalla World Customs Organization ed è in continua evoluzione.
Il pagamento dei dazi doganali sono a carico del destinatario.
DHL pagherà le spese per conto del destinatario, ne richiederà il pagamento al destinatario prima o al momento della consegna.
In generale, DHL non è in grado di consegnare le spedizioni fino all’avvenuto pagamento delle tasse e dazi.
Perchè i Dazi non sono compresi nel prezzo della merce?
Le autorità doganali del paese di destinazione determinano se i dazi e tasse sono applicabili, all’arrivo della spedizione.
Ogni stato ha regole doganali differenti e i dazi per diverse categorie di merce sono decisi localmente. DHL come ogni altra compagnia di trasporto internazionale deve aderire alla legislazione delle dogane locali. Per questo motivo DHL paga i dazi in nome e per conto del destinatario, allo scopo di sdoganare la spedizione appena arriva e consegnare nel più breve tempo possibile.
Questi importi sono calcoati sulla base delle informazioni fornite in etichetta di spedizione (o lettera di vettura) e documenti doganali – in particolare il contenuto della spedizione, il valore e il peso dichiarato.
Imposte e tasse sono richieste solo per spedizioni che viaggiano al di fuori dell’Unione Europea e non tutti i beni sono soggetti a tali oneri.
Non è possibile prevedere in anticipo il costo effettivo dei Dazi Doganali. Le imposte e le tasse non si applicano per i pacchi viaggiano all’interno dell’Unione Europea.
